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百年瓦尔塔致力“品牌重塑” 倾向“消费者为王”

作者: 来源: 时间:2019-01-04

“未来五年是中国汽车后市场的黄金期,这给供应商带来了较大的发展空间和机会,其中抓住机会的关键就是抓住消费者。瓦尔塔10年前进入中国市场,以往我们所做的是如何提供一流的产品,建立良好的渠道,而现在我们考虑的则是如何为消费者提供更好的服务?如何在他们的汽车生活中起到关键性的角色!”

江森自控能源动力业务旗下瓦尔塔品牌已拥有130多年历史,进入中国十年间业务也可谓风生水起,而去年年底突然宣布要进行“品牌重塑“,这意味着其品牌理念、战略导向乃至部分对外宣传形象等都要发生变化。当问及为什么已经很稳定了还要”折腾“这么一下时,江森自控能源动力业务汽车售后市场中国区副总裁吴江进行了如上回复。

理念转变 以车主为核心

谈及此次品牌重塑理念和之前的不同之初时,吴江表示,“这次提出的一个重要理念是‘启动卓越生活‘,从汽车蓄电池本身的功能来讲,它在消费者实际生活中扮演的就是启动汽车的角色。我们追求的是让消费者拥有每一次卓越启动的高品质体验。未来瓦尔塔品牌更关注的是消费者的生活理念和对未来的期许,希望通过品牌重塑,将瓦尔塔塑造成以‘车主为核心’耐用消费品形象,能跟车主进行积极地沟通和互动。”

据悉,此次品牌重塑计划是瓦尔塔近三年来在中国市场投资最大的品牌项目,时间将从2015年底持续至2016全年。去年12月和今年1月,作为整个项目开端的“蓄力传心愿”活动,直接跟消费者玩起了“接地气”,两个月的时间,共有五千万消费者通过设定的趣味游戏对瓦尔塔品牌进行了体验,并分享了其美好心愿,其中有8名幸运者在瓦尔塔的助力下实现了愿望。该司相关负责人透露,这只是第一阶段的品牌互动活动,之后更加新颖的、贴近消费者、传递卓越生活理念的互动活动将会持续上演。

除此之外,普及汽车养护知识也是瓦尔塔消费者互动的关键环节。吴江指出,“目前绝大部分中国车主对蓄电池的养护了解较少,同时还没意识到蓄电池对汽车生活的重要性。瓦尔塔希望能承担起消费者教育的责任,例如告知消费者在启动汽车时,不间断地使用启动机会导致蓄电池因过度放电而损坏;蓄电池长久不用,它会慢慢自行放电,直至报废,所以要每隔一定时间启动一次汽车,给蓄电池充电。”

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